"اصول و فنون مذاکرات بین المللی در صنعت ساختمان"
  • today روزهای برگزاری
  • پنجشنبه 20-16

  

مقدمه‌اي بر فرآيند مذاكرات

معرفي مذاكره‌كنندگان                              

تعريف مذاكره                                                

روش‌هاي اصلي مذاكره      

دلايل اصلي شكست مذاكرات                             

پنج روش اصلي مذاكره

مصالحه                                

چانه زني                                                      

تهديد

 احساسات وعواطف                                          

استدلال منطقي

شش مرحلة اصلي مذاكره

مرحلة آماده‌سازي و برنامه‌ريزي                   

مرحلة آغاز مذاكرات                                        

مرحلة آزمون و گمانه‌زني

مرحلة آغاز حركت و امتيازگيري و امتيازدهي           

مرحلة نتيجه‌گيري و توافقات

مرحلة بازنگري و ارزيابي مذاكرات

 

هفت تکنیک مورد استفاده در مذاکرات

تكنيك قياسي

تكنيك تكرار                                                 

تكنيك سكوت

تكنيك تعويق انداختن جلسات و تأخير                  

تكنيك پرسش

تكنيك مرحله به مرحله                                    

تكنيك انتقال مسئوليت به طرف مقابل

نقش فرهنگ در مذاکرات

تعريف فرهنگ از ديدگاه ادگار شين و هوفستد 

تعريف ابعاد فرهنگی                                        

تأثير ابعاد فرهنگی بر مذاکرات          

بررسی چالش‌های فرهنگی در مذاکرات                  

 

استراتژی و مذاکرات راهبردی

تعريف استراتژی و نقش آن در مذاکرات                     

بررسی ماتريس مديريت تعارض بليک و موتن          

شناسايی استراتژی‌های پنجگانه مذاکرات

معرفی DSS ها و ارائه يک DSS ساده برای تدوين استراتژی مذاکرات

نقش زبان بدن در مذاکرات

تعريف علمی زبان بدن                                     

انواع زبان بدن                                               

تفسير حالات چشم، صورت، طرز ايستادن، نشستن، نگاه کردن، دست دادن و ...

علائم دروغ گفتن، اضطراب                                      

بلوف زدن

 ...

link دوره های مرتبط

برنده نهمین جشنواره وب و موبایل ایران در سال 1395 به انتخاب داوران